在面试过程中,面试官除了对基本技术背景进行各种考量之外,软技能(Soft Skill)也是至关重要的。所谓的软技能,是各种人际交往,沟通能力的统称,在工作中的重要性,甚至比技术水平更为重要。
在很多老师在进行医学访问学者的面试中,很多教授对领导力是十分看重的,这一点在简历和面试的过程中尤为体现。要知道,很多教授认为访问学者应当具有独立带领科研团队的能力,那么,面试者除了在简历中强调之外,如何在面试里更有效的表现出领导能力呢?
首先我们来澄清一个概念,很多人认为,我一直在课题组或者研究机构里是个小兵,没有下属,怎么会有领导力呢?或者说,怎么会有机会体现领导力呢?事实上不是这样的,领导力的体现,在于是否能通过自己的言行对其他人产生正面影响,或者有效的改变其他人的思维或行为方式。这种领导力,不只体现在上级与下属之间,平级的同事之间也可以举出令人信服的实例。学过人力资源以及组织行为学的朋友们可能会记得,课上最常见的领导力的例子,大多出自于军队或者体育团队,现实生活中也的确如此,军队和体育都是集体项目,只有靠有效的领导能力,才能将团队团结在一起,最终实现目标,这一点和领导一个科研团队是非常相似的。
First of all, a leader is a change agent.When you initiate something new to change the common practice or the statusquo, you have to convey your ideas, convince others with fact, motivate them tochange, and overcome various obstacles etc. This is leadership.
领导力的体现正是在于影响他人,很多情况下,这些被你影响的人可能是你的下属,更可能是其他团队中的同事。能成功的用行动和理念影响他人,将团队凝聚在一起,实现共同的目标,才是领导能力最好的体现。在面试中,面试者如果能通过实例来描述自己在团队中的领导力,将是非常有说服力的。以出国进修医学访问学者为例,医务工作者的团队往往是临床时的协作关系,作为一名医生,如何协调团队关系,让病人获得最有效的治疗方案,是领导力最好的体现。
例如: I lead my clinical team to understand patients’ needs andpriorities. We keep optimizing our process and treatment to ensure that thepatients get the best case.
Leadership is sometime more critical incrisis management, for instance, when there is a quality problem with your company’s products that may potentially cause a huge loss or negatively impactthe reputation of your company. It takes leadership to act fast and decisively,so that the situation would be remedied and the potential damage would beminimized or mitigated.
要知道没有人工作是一帆风顺的,强有力的领导者在顺风顺水和出现危机的时候都能体现出有效的领导力。面试中,往往会出现“举一个过去失败的例子”,那么这种情况下,最佳的回答就是团队遇到了某种困难,而你如何带领团队分析问题,给出解决方案,解决问题则是你领导能力的最佳体现。对于医疗访问学者来说,能够举出一个在过去实践中遇到的挫折并突破困境的实例,则是这种问题的最佳答案。同理,对于偏重研究型的医学工作者来说,带领团队突破科研问题,正是领导力发挥作用的实例。
例如: I lead my research team conducting research on the latest technology in oncological surgery. We were able to identify the root cause forfailure in our research, adjust methodology and eventually achieve desiredoutcome.
Leadership can be also demonstrated, on aregular basis, when you successfully deliver a project under the conflicting deadlinesor with limited resource.
工作中,多个项目以及多个deadline的出现是很常见的,如何有效安排时间,分配资源,特别是在团队合作协作的情况下,也是领导力的体现。面试官在试图了解面试者软技能的时候,经常会问出”How do you resolve conflicting projects?”这样的问题,最佳的答案应当是用实例说明当时的情形,项目之间在时间与资源方面的冲突,以及如何带领团队解决冲突,更加合理的分配资源,最后成功完成项目。其中美国的研究组通常会出现一个人担当几个项目的情况,而教授一般对访问学者的期望值更高,能够协调项目,合理安排时间,是美国教授非常看重的技能。能在面试中举出以前工作中类似的例子,是会为面试结果增加很多筹码的。
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